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余清清 记者蔡晓军报道：2024年铁路暑运（7月1日至8月31日，共计62天）已经结束，上饶车务段全段累计发送旅客478.06万人次,同比2023年暑运增长25.1%。

据了解，上饶车务段管内上饶、婺源等站暑运客流均创下新高。上饶站累计发送旅客219.99万人次，比 2023年同期增加11.67万人次，增长5.6%。婺源站累计发送旅客54.29万人次,比2023年同期增加5.68万人次，增长11.7%。今年暑运，学生、旅游、探亲、商务旅客叠加，铁路客流持续高位运行，主要集中在上饶前往南昌、上海、杭州、温州等方向。上饶、婺源等站均根据实际情况，精心制定服务方案，满足旅客出行需求。

上饶站、婺源站在售票厅、检票口、服务台、地道口等重点位置动态增派志愿者，帮助旅客通过12306手机APP、自动售取票机自助办理售票、改签、退票等业务。针对学生旅客，上饶站在服务台增设专人，提供退取票、检票、学生证购票等信息咨询服务，保障暑期学生旅客便捷出行。

为帮助老弱病残孕等重点旅客出行，上饶站、婺源站增派志愿者帮助“银发”等脱网旅客在自助售取票机进行购票、退票、改签等，护送“银发”等有需要的旅客进站乘车，做好接续引导服务。在服务台准备了老花镜、助听器、速效救心丸等物品，方便有需要的旅客取用。

近期正是开学季，学生旅客较多，上饶站及时优化出站流线，引导旅客有序乘降，并在出站口设立院校迎新专区，为求学的学生旅客提供更好出行环境。上饶站还积极与出租车公司、网约车平台协调，在学生旅客集中到达时间段，增加车辆投放量，丰富出行选择。

来 源：上饶日报​

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