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“这里能够办成所有涉企服务事项，且办事环境好、效率高、服务贴心。”近日，在余干县“企业服务之家”，前来办事的金农仓生态农业园负责人王归燕对“一站式”全流程保姆式涉企服务赞不绝口。这是该县积极探索政务服务增值化改革取得的新成效。

今年以来，该县不断推进标准化建设，以现有政务服务事项为基础，依托政务服务中心，将分散在各部门的服务事项进行整合打造“企业服务之家”，建立快速联动机制，在基础政务服务之外，为企业贴心打造了更为精准化、个性化的增值服务。

设立增值化服务特色窗口。采用1+2+3+9服务模式，打造1个企业服务之家，抓好进驻窗口“清单”梳理、高效推进“一类事、一站办”2个基础建设，深化市场准入、惠企兑现、工改审批3个服务专区，围绕项目服务、政策服务、金融服务、人才服务、法治服务、科创服务、数据服务、农业产业、诉求兜底9大基础服务板块，为企业提供“全方位、全过程、全周期、零距离、零干扰”的优质服务。

设立农业产业服务特色窗口。余干县属于农业大县，农业企业偏多，该县行政审批局因地制宜，开设农业产业服务窗口，业务涵盖农业科技、农业保险、农资供应、农产品销售等多个方面，实现“1+X”功能塑造，提升涉农服务精细化水平。

此外针对明确无板块受理、无参考先例等“非常规”事项，落实“兜底办”工作机制，分类制定问题清单、对策清单和督办清单，实现诉求事项“问题收集、转办答疑、督办跟进、结果反馈”闭环处置。（韩海建）

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