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投诉时间：2023-02-06 23:56:01

投诉问题：童话吉他关闭东城店不退学费

产品名称：童话吉他俱乐部

企业名称：东莞市青柠檬艺术文化传播有限公司

企业地址：广东省东莞市南城街道鸿福路200号第一国际财富中心4栋1305室

投诉内容：2022年4月在东莞东城童话吉他店扫码交了4000元学习吉他共二册的课程，2022年12月第一册还没学完，就通知东城店关闭，让我去南城店上课，因南城店离我距离较远，不方便上课，要求退还第二册的学费2000元，商家说不退钱，让我去南城上课，否则的话，我课也没的上，钱也没得退，是因为商家闭店的原因，并非我的原因。

相关证据：

投诉诉求：退第二册未学习的费用2000元。

投诉进度：处理中

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