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去年“双11”花1万余元报名青少年篮球培训课后，不仅无课可上，连约课系统也没法登录，紧接着各校区也被发现关门。

近日，上海多名消费者向澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者投诉篮球培训机构“全力以赴篮球学院”圈钱“跑路”。家长纷纷致电12315、向公安经侦部门举报，甚至投诉至税务部门。

2月20日，澎湃新闻记者多方采访获悉，事情发酵后，监管部门已联系上该机构创始人邵埃菲，2月17日，该机构律师团队已至市场监管部门沟通相关事宜。2月18日晚，邵埃菲发出一封《致学员家长的公开信》，表示自己并未“跑路”，当下资金链处于接近断裂的状态，目前正多方筹措争取能复课，并承诺3月4日同步家长复课方案。不过，多名家长对这一承诺持观望态度。

2月20日，澎湃新闻记者多次致电邵埃菲，电话均无法接通。

“全力以赴”篮球学院三林校区。本文图片  受访者供图

去年“双11”销售还在劝充课，次年2月疑似暴雷

市民包女士家住虹口区，儿子今年8岁，在家门口“全力以赴篮球学院”陆陆续续上过2年课。包女士介绍，去年“双11”前夕，“全力以赴”机构销售人员和她说，她儿子的课快“清零”了，正好赶上“双11”有活动优惠幅度大，包女士遂花1.3万元买了60节课。付完钱，发票显示对方公司名称是上海菲雷体育文化传播有限公司。

天眼查显示，上海菲雷体育文化传播有限公司2016年成立，注册资本50万元，大股东邵埃菲持股35%。

令包女士没想到的是，此后，去年12月疫情、今年1月春节，等到2月想约课的时候，她发现已无法约到，去场馆了解，才得知机构早已在去年解约离场。

“全力以赴”篮球学院三林校区

家住浦东新区的忻女士同样是去年“双11”期间付费8000余元购课。上了两周后，机构向她推荐2023年1月份的篮球冬令营。6天5晚，报名费最少5000多元。“冬令营夏令营是他们的特色，当时我是觉得各种细节他们一问三不知，没有报名，后来才知道，冬令营报名的家长不少，现在都打水漂了。”忻女士说道。

维权群聊天记录截图

家长抱团维权，疑似还欠薪、欠房租

2月20日，澎湃新闻记者致电“全力以赴篮球学院”多个校区，均无人接听。点开某点评网上“全力以赴篮球学院”店铺名，评论区清一色指责其“卷款走人”，以及家长抱团维权的诉求。

公开资料显示，“全力以赴篮球学院”创办于2016年，起初以成人篮球培训起家，后续拓展青训业务，主要为4-12岁的青少年提供篮球培训。

消费者包女士透露，2月以来，家长维权群陆续创建，最开始的500人大群已满，后来按不同校区拉小群，“建群了我们才知道，这个机构各个校区的学员加起来有2000多人，不光是家长维权无门，教练也领不到工资。”

群里一名自称是教练的李姓工作人员称，自己被拖欠了1万多元工资，1月份时还向机构老板催问何时可以复课，当时回复称“快了”。但一直等到2月，再与机构老板联系，对方手机不接、不在服务区、关机，一直是“失联”状态。

不仅如此，维权群后来加进来一名自称是该机构的投资人，投了100万元后联系不到人。不过，澎湃新闻记者暂无法证实该说法的真实性。

2月20日，消费者忻女士与群里另几位家长前往滨江校区查看。“已经关门了。物业说，也欠了他们几个月的房租，他们也在找这家机构的老板。”忻女士说道。

“全力以赴篮球学院”康桥校区

目前，多名维权无门的家长已投诉至12315，向各校区所在区公安部门经侦科报警，甚至投诉至教育局、体育局、税务局。

2月20日，忻女士告诉澎湃新闻记者，上周五，市场监管部门已联系上该机构创始人邵埃菲，后者委托律师团队配合调查。此外，税务部门也已关注介入。

创始人回应：资金链接近断裂

2月18日，“全力以赴篮球学院”微信公众号发布署名创始人邵埃菲文章《致家长的一封信》，邵埃菲称“全力以赴篮球学院还在运营。”

《致家长的一封信》截图

邵埃菲称，当下的全力以赴篮球学院资金链处于接近断裂的状态，主要的原因来自于2022一整年的打击以及在经营过程中自身对于风险的预估和把控不当。对于线下培训行业来说，去年疫情封控管理期间近3个月财务只出不进，解封后的近2个月时间，相关部门禁止进行校外培训，前后停课加起来近5个月。即便2022年8月逐步恢复各校区线下课程，营业期间各校区经常遇到学生所在的小区封控或者学校禁止学生周末参与线下培训的情况。去年12月，除了第一周之外，开放的校区一个周末出席上课的小朋友也不超过20个人。对于机构的业务来说，当月基本也处于停业状态。

邵埃菲称，全力以赴篮球学院在上海有近20个教学点，分布于上海的不同区域。在成本同比2021年没有太大变化的情况下，去年营业收入只有45%左右，整年的亏损超过千万元。

“疫情刚刚解封，我就立马开始联系各大银行、投资人想办法进行外部融资，以及通过家人的名义进行房屋贷款抵押、向朋友的借款，总共募集资金数百万资金，但仍无力挽回这个困局，截至目前所有的款项都已花费殆尽，在内部运营并不顺利的情况下，我个人背负着数百万元的负债。”邵埃菲写道。

承诺3月4日出解决方案，家长担忧“复课”成空

时断时续的经营，首先等来了家长的退课潮。

邵埃菲称，从2022年7月复课起，因为疫情停课、个人原因、机构原因积压了非常多的退费。疫情解封后，所有的退款金额近100万元。直到去年12月初，机构都在为家长处理退费打款，但是自12月疫情暴发后，机构停止了退费款项的支出。“因为确实当时已经无力为家长再进行学费的退还。”信中坦言，自12月初停止退费起，当下学员已经申请退款但未进行退还的金额也比较庞大。短时间内，确实无力为家长们进行退款。

公开信下，网友的留言分成了“两派”。一部分人希望尽快开课。也有人认为，大家该维权的继续维权，别是幌子信，为了拖延。

采访中，澎湃新闻记者发现，除了部分家长要求退款，不少家长更希望复课。“我们站出来维权，更多的，是希望更多部门重视这个问题，更多机构和人集思广益，能够一步步改变这个现象，而不是因噎废食，所有家长以后就不报课了。”有家长称。

邵埃菲在公开信中也表达了复课的强烈愿望。其称，当下学院面临资金和人力的困境，无法全面恢复课程。该机构计划采取逐步复课的方式恢复课程服务。近日，他们已经开始逐步联系场馆房东协商沟通场地使用事宜，另外，因为场馆分散众多，还考虑以同业合作的方式尽快开设课程。

“在接下来的两周，在确保我们能开始进行逐步恢复课程的同时，我也会加紧地联系外部资源。3月4日，我会为家长同步我们具体的运营方案，也希望家长们可以耐心等待下。”信里写道。

《致家长的一封信》下方的留言截图。

“这封信虽然看着写得诚恳，但是中心思想就是，他们要能复课才能谈后面的事，但是如果复不了课呢？还要到3月4日，会不会又是拖延？”忻女士告诉澎湃新闻记者，维权群里，很多家长都有类似的顾虑。

“这封信出来后，群里又炸了，怕他们缓兵之计，资产转移。”包女士说道。也有该机构曾经的教练透露，公开信发出之后，他们索要工资仍然无门，“觉得公告就是幌子”。

对此事情的后续进展，澎湃新闻将持续关注。

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