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上海稳居全国咖啡消费榜首 沪上咖啡客正从商圈走进社区咖啡馆

2023-03-25 10:46来源:未知 频道:财经头条 阅读:
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东方网记者程琦3月24日报道:在上海徐汇永嘉路上,咖啡馆Daydreaming by Monos并不好找。在这个梧桐树下的“网红”街区,不仅精品咖啡馆云集,就连五金店、常菜小饭店、房产中介以及旧家具收购店前,也不缺乏人气。

上午11点,Daydreaming by Monos已有不少顾客以及前来取餐的外卖小哥。朱伟/摄

好在浓郁的咖啡香气,配合精心设计过的招牌,让这家咖啡馆变的更易获得顾客青睐。上海已至三月,不同年龄段的顾客塞满了这家社区咖啡馆,店员忙着端上特色的饮品点心。门店负责人杨鲁鹏倚靠在店门口,与门口的客人闲聊,旁边是来取外卖订单的小哥。过去一年内,这家人气咖啡馆业绩实现了翻倍增长,实现了从艰难活着到拥有一方天地,合伙人们开始筹划下一阶段的扩店目标。

“咖啡在上海是刚需”,杨鲁鹏先生介绍,他和合伙人在门店选址时就刻意避开了网红街区,“当时永嘉路闹中取静,附近是否有社区是我们考虑的主要因素,因为我们当时就是想打造一家品质咖啡馆,不仅要在精致上下功夫,更多的是要留住生活的气息。”

周边社区居民为店内的“共享书架”提供了不少书籍。朱伟/摄

“每天早上一位30多岁的男士都会准时到店,点一杯美式外加一盘点心,他的本职工作就是翻译外文书籍的。”杨先生说,“附近的爷叔、阿姨,也是门店的常客,我们还在店里设置了‘共享书架’,书籍来自居民的捐助,书架迅速爆满,流动性极高。”

Daydreaming by Monos开店至今除了受疫情影响,还经历过道路施工、房屋改造等工程,对线下经营影响较大,好在门店通过线上外卖渠道获得了更多的曝光机会,杨先生说,“逐步推动线上业务适配后,我们咖啡馆实现了更广泛的客群抵达,也实现了线上向线下的导流”。

店员为线上点单的顾客准备咖啡。朱伟/摄

而线上订单有配送时长等需求,因此在咖啡豆的的选择和包装上,要与线下有所区别,“我已经尝试了无数种咖啡原豆,就是为了让顾客在线上下单后,依旧能够有不输线下的口感,也正是口感上的坚持,让不少线上的订单向线下转化。”杨先生介绍,仅在2月该店业绩就较去年同期实现了翻倍增长,线上和线下销量占比已经达到了4:6。

“我常来他们家点咖啡,和在商圈的咖啡馆不一样,在他们家喝咖啡会觉得更舒心、更放松,口味也有些独特,不想出门就和同事直接点外卖,骑手半小时送到时还是热的”,在附近某互联网公司上班的王威说。

Daydreaming by Monos的线上门店赢得不少回头客推荐和好评。

一半是精致,一半是市井,日益场景化的咖啡生活,正在渗透进更多国民的生活中。相关报告显示,上海拥有超过7800家咖啡馆,位居全球第一,平均每平方公里有咖啡馆1.3家。而Daydreaming by Monos的快速发展,则更是上海咖啡行业的缩影:美团外卖数据显示,今年1-2月,全国咖啡外卖订单相比去年同期增长了101.9%,而上海仍稳居咖啡消费热度城市榜首位,1-2月咖啡外卖销量年同比增长近六成,是北京销量的1.2倍。同时,社区咖啡馆销量增速明显提升,精品咖啡在更贴近生活气息的都市背街小巷里实现了恣意生长。

店员将刚做好的外卖咖啡交给前来取餐的骑手。朱伟/摄

在杨先生看来,各行各业全面复工后,大批白领回归工作岗位,对于 “续命水”咖啡的需求激增。同时,线下咖啡馆经营效果受门店面积、位置、人员配置等多重因素影响较大,但实现数字化升级后,借助“线下门店自取+线上外卖点单”的双主场模式,在不增加房租等成本的情况下,用较低的外卖成本摆脱了堂食面积及覆盖范围的限制,拓展服务人群、扩大服务面积,也获得了订单量和营业额的快速增长。

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