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东方网通讯员周帆3月23日报道：5000余位居民好友随时“私聊”、为没有“三驾马车”的街区搭建管理架构……近日，上海市公安局宝山分局“先锋说”党建论坛举行十佳社区民警展示活动。10名来自辖区派出所的社区民警通过多种形式，分享了他们作为“老娘舅”在基层治理中的经验做法和工作成效。

打开高境派出所社区民警马坚贞的“朋友圈”，常能看到她分享的居民好友的喜怒哀乐。在她的工作手机微信里，除了50多个反诈微信群外，还有5585位辖区居民好友，能够24小时跟“马大姐”实现点对点“私聊”。

曾经的部队医院护理职业生涯，给了马坚贞在社区民警的岗位中更多耐心、细心和暖心。去年元旦突袭的寒潮造成小区3栋公寓楼，约200余住户水管被冻和爆裂，马坚贞的微信炸开了锅，她第一时间投入工作。此后7天，小区物业的每一处抢修她都要跟一跟、每一天的维修进度她都要报一报。此外，还协调送水送暖、挨家挨户解释和宣传防冻小贴士。经过她和物业、居民们的共同努力最终度过了难关，没有发生一起群众投诉和矛盾纠纷。

和马坚贞管理的居民小区不同，潘广路派出所社区民警韦帮祥负责的龙湖天街是集社区管理、商业服务为一体的大单元街区，这里没有居委、业委、物业“三驾马车”的支撑，民警只是“光杆司令”。

没有管理团队怎么办？韦帮祥“挨家挨户”走访了公寓管理、商场物业各方，最终建立了“公寓管家+商场管家+警务管家”新的“三驾马车”。仅仅3个月，新的“三驾马车”便对所有商场内582家店铺实现了“一店一档”，对4004间出租房9000名居住人员也掌握了基本情况，对于居民的投诉和意见也处理得及时而周到。

如今，大家自治的积极性越来越高，不论是人员走失、物品遗失，还是鬼鬼祟祟的可疑人员，都会在群里分享线索和信息，使得大社区真正做到了群防群治。

90后社区民警陈栋杰则是靠抓贼的“业绩”赢得了居民的信任。靠着加班加点和守候伏击，工作第一年，陈栋杰就破获3起小区盗窃案。此后6年，松南九村再也没发生过偷盗类案件。

而后，陈栋杰又把精力投入到反诈宣传中。他联系了辖区4所幼儿园，推广自创的反诈拍手歌、课间操、京剧唱段、亲子绘画等，通过一个孩子带动一家人了解反诈。一年下来，管段里的电信网络诈骗发案数较往年下降一半。

据了解，宝山区目前有596位社区民警，他们穿梭忙碌在街头巷尾，像打理自己家一样经营着社区里的一切，用孜孜不倦的坚守着讲述新时代大城小事的为民故事。

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